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Ils m'ont envoy une lettre d'activation compte avec un numro client, tant que je ne suis pas leur membre. Et jamais ete

Aprs plusieurs appel tlphonique,et jamais le mme interlocuteurs...cela fait 3mois que nous attendons un remboursement....A fuir,juste bon sucer notre fric!!#aprs demerder vous avez vos prises en charge....

Si vous voulez avoir faire une bande d'escrocs !! Vous avez trouv le jack pot foncer Dans le cas contraire sauve qui peut

Je reois deux ans aprs une demande de recouvrement car ils ont rembours des frais alors que je n'tais plus inscrit !! J'ai envie de dire c'est votre faute car maintenant je ne peux plus aller voir la mutuelle de l'poque. En plus pas de mail ou courrier non recouvrement directement. Je ne vais pas me laisser faire. Une belle bande de voyou

Je ne peux pas mettre moins que zro et c'est bien dommage. Je n'ai jamais vu un service client aussi incomptent ! Pour le traitement d'un devis optique pour acceptation , il faut attendre plus d'une semaine voir plus car le mdecin conseil ne vient qu'une fois par semaine soit disant . Je ne peux avoir le tiers payant chez mon opticien car ma dernire facture date du 12/10/2016 et que cela fait pas deux ans dintervalle !!! En fait je suis atteinte d'un dbut de cataracte et ma vue a considrablement baisse donc mon ophtalmo m'a prescrit une paire de lunettes pour m'aider mieux voir donc trs urgent !! et eux ils chicanent pour 3 mois. De plus d'aprs leur conditions gnrales, ce dlai est ramen a 1 ans en cas de baisse de vue !!!!! Il faut donc que je rgle la facture entire 425.00 euros et me fasse rembourser selon le bon vouloir du mdecin conseil s' il accepte la prise en charge avec mon forfait de 200. euros !!!Ce sont des nuls et ne font rien pour donner satisfaction leur client le plus rapidement possible, car je dois partir en vacances au 31 juillet et cause d'eux je n'aurai pas mes lunettes en temps voulu, mais cela ils s'en foutent ce n'est pas eux qui ont le problme de vue ! Comme cette situation va se reproduire tous les ans car avec mon problme mon ophtalmo m'a dit que ma vue va encore baisser , je vais donc tre confronter chaque anne ces gens borns. Donc j'ai dcid de changer de mutuelle et d'en trouver une plus comprhensive.Donc je ne recommande pas cette mutuelle , allez voir ailleurs .....

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TOUS les avis sur Groupe APICIL

  • Adrian Matea
    Ajouté 23-01-2019
    Ils m'ont envoy une lettre d'activation compte avec un numro client, tant que je ne suis pas leur membre. Et jamais ete
  • Sébastien Marzec
    Ajouté 17-01-2019
    Aprs plusieurs appel tlphonique,et jamais le mme interlocuteurs...cela fait 3mois que nous attendons un remboursement....A fuir,juste bon sucer notre fric!!#aprs demerder vous avez vos prises en charge....
  • Mémène Anissa
    Ajouté 22-11-2018
    Si vous voulez avoir faire une bande d'escrocs !! Vous avez trouv le jack pot foncer Dans le cas contraire sauve qui peut
  • Charly Coulaud
    Ajouté 05-10-2018
    Je reois deux ans aprs une demande de recouvrement car ils ont rembours des frais alors que je n'tais plus inscrit !! J'ai envie de dire c'est votre faute car maintenant je ne peux plus aller voir la mutuelle de l'poque. En plus pas de mail ou courrier non recouvrement directement. Je ne vais pas me laisser faire. Une belle bande de voyou
  • annie malenfer
    Ajouté 16-07-2018
    Je ne peux pas mettre moins que zro et c'est bien dommage. Je n'ai jamais vu un service client aussi incomptent ! Pour le traitement d'un devis optique pour acceptation , il faut attendre plus d'une semaine voir plus car le mdecin conseil ne vient qu'une fois par semaine soit disant . Je ne peux avoir le tiers payant chez mon opticien car ma dernire facture date du 12/10/2016 et que cela fait pas deux ans dintervalle !!! En fait je suis atteinte d'un dbut de cataracte et ma vue a considrablement baisse donc mon ophtalmo m'a prescrit une paire de lunettes pour m'aider mieux voir donc trs urgent !! et eux ils chicanent pour 3 mois. De plus d'aprs leur conditions gnrales, ce dlai est ramen a 1 ans en cas de baisse de vue !!!!! Il faut donc que je rgle la facture entire 425.00 euros et me fasse rembourser selon le bon vouloir du mdecin conseil s' il accepte la prise en charge avec mon forfait de 200. euros !!!Ce sont des nuls et ne font rien pour donner satisfaction leur client le plus rapidement possible, car je dois partir en vacances au 31 juillet et cause d'eux je n'aurai pas mes lunettes en temps voulu, mais cela ils s'en foutent ce n'est pas eux qui ont le problme de vue ! Comme cette situation va se reproduire tous les ans car avec mon problme mon ophtalmo m'a dit que ma vue va encore baisser , je vais donc tre confronter chaque anne ces gens borns. Donc j'ai dcid de changer de mutuelle et d'en trouver une plus comprhensive.Donc je ne recommande pas cette mutuelle , allez voir ailleurs .....
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